* Veel problemen kunnen verholpen worden middels een eenvoudige herstart van de Apple iPhone 5s.
* Als opnieuw opstarten het probleem niet oplost, kunt u de fabrieksinstellingen terugzetten.
* *Let op:* Als u geen back-up heeft van uw gegevens, zal het opnieuw instellen van uw Apple iPhone 5s al uw opgeslagen gegevens en instellingen verwijderen. Zet de fabrieksinstellingen alleen terug als laatste redmiddel.
* Om te voorkomen dat u uw persoonlijke gegevens kwijtraakt die zijn opgeslagen op uw Apple iPhone 5s, kunt u een back-up van al uw gegevens creëren.
* Door het creëren van een back-up met gebruik van uw iCloud account kunt je gemakkelijk toegang krijgen tot uw foto's, bestanden en muziek.
* U kunt uw gegevens op een nieuw apparaat zetten en applicatie-instellingen herstellen nadat u een back-up hebt gemaakt van uw gegevens met uw iCloud account.
* Om een back-up te creëren van uw gegevens, hebt u een iCloud account nodig.
* Kies *Volgende* voor stap-voor-stap instructies.
* Ga naar het Startscherm.
* Kies *Instellingen*.
* Kies *Log in op je iPhone*.
* Bij *Apple ID*, voer je Apple ID in.
* Bij *Wachtwoord*, voer je wachtwoord in.
* Scroll naar beneden.
* Kies *iCloud-reservekopie*.
* Schakel *iCloud-reservekopie* in.
* Kies *Maak nu reservekopie*.
* Een back-up van je persoonlijke gegevens wordt nu automatisch opgeslagen op je iCloud account.
* De reservekopie is gemaakt.
* Keer terug naar het Startscherm.
* Je kunt nu de fabrieksinstellingen terugzetten zonder het risico te lopen dat je je persoonlijke gegevens verliest.